محمد الغنام

مدير تسويق رقمي، عقارات الإمارات

حملات تسلّم فريق المبيعات عميلاً يستحق المكالمة.

ثماني سنوات في إدارة الاستحواذ المدفوع للعقارات على الخارطة والجاهزة في الإمارات، واليوم أبني طبقة التتبع وإدارة العملاء والأتمتة التي تقف خلفها.

محمد الغنام
محمد الغنام, عجمان، الإمارات العربية المتحدة

أرقام على مدار المسيرة

+18 مليون درهم
ميزانيات إعلانية تمت إدارتها
+205,000
عميل محتمل
30–150 ألف درهم
ميزانيات إعلانية شهرية
26.2–28%
نسبة التحويل إلى عميل مؤهل

الأرقام تراكمية عبر جهات العمل منذ 2018، ومصدرها منصات الإعلانات وبيانات إدارة العملاء.

أعمال مختارة

خمسة أعمال تُظهر المدى: شراء الإعلانات، والمبيعات المنسوبة، والأنظمة التي تحرّك العملاء المحتملين. المنظومة كاملة، قسماً قسماً ←

تخطيط إعلامي وإسناد

حملة إمكان، 2019

ماكن للعقارات، دبي

حملة متعددة القنوات لمشروعات إمكان على الخارطة، أثناء إدارتي للإعلانات لأكثر من 20 مطوّراً في ماكن للعقارات. احتلت الحملة المركز الأول بين حملات المطوّرين لدى الشركة في ذلك العام.

  • تخطيط إعلانات ميتا وجوجل والبوابات العقارية وفق ميزانية شهرية وحدّ أعلى لتكلفة العميل المحتمل.
  • إطار تقارير يتيح تتبّع المبيعات المنسوبة إلى الحملات.
  • إنتاج المواد الإعلانية وصفحات الهبوط داخلياً مع نماذج التقاط وتتبّع.
12 مليون درهم
مبيعات منسوبة للحملة

حملة أداء لشركة وساطة

فالكون آيلاند، رأس الخيمة

إمكان للعقارات، رأس الخيمة

توليد عملاء محتملين لمجتمع فلل على الواجهة البحرية، مع تقييم وتوجيه للعملاء داخل نظام إدارة العملاء ليتابع فريق المبيعات الاستفسارات الأقرب للشراء أولاً.

  • إعلانات مدفوعة على السوشيال والبحث للمستثمرين والمستخدمين النهائيين، ولوحات GA4 وPower BI لتوجيه الإنفاق.
  • سير عمل في Bitrix24 وHubSpot للتقييم والتوجيه والتغذية، ومكالمات رد آلية بالذكاء الاصطناعي.
  • ضمن فترة ارتفع فيها عدد العملاء المؤهلين 65% سنوياً مع انخفاض تكلفة العميل المحتمل 47%.
100 مليون درهم
مبيعات منسوبة للحملة

نظام تشغيل العملاء المحتملين

نظام الأتمتة لسلسبيل العقارية، 2026

سلسبيل العقارية، عجمان

مطوّر بستة مندوبي مبيعات ومن دون أي بنية تسويقية. خلال خمسة أشهر رُبط الموقع والتتبع ونظام إدارة العملاء والمتابعة في منظومة واحدة: كل استفسار يصل إلى النظام، ويُسنَد إلى مندوب خلال ثوانٍ، ويعود إلى منصات الإعلانات كتحويل.

  • نماذج الموقع وعملاء السوشيال المدفوع تمر عبر n8n إلى GoHighLevel: إنشاء أو تحديث جهة الاتصال، وربط الحقول، وإنشاء الفرصة، والتوزيع الدوري، وتنبيه واتساب للمندوب.
  • تغييرات مراحل البيع تُرسَل إلى ميتا وتيك توك وسناب شات وGA4 كأحداث من الخادم، مع إزالة التكرار مع البكسل.
  • نحو 45 سير عمل و50 جدول بيانات تدير الباقي: تقييم العملاء، وتسلسلات المتابعة، ومدرّب محادثات المبيعات، وضبط الميزانية، وفحص إجهاد المواد الإعلانية، ولوحة تشغيل.
  • تعليقات إنستغرام يمكن أن تُطلق رسالة خاصة وجهة اتصال في النظام، وبوت معرفة يجيب أسئلة المندوبين عن المشروعات.
22 وحدة
بيعت خلال ثلاثة أيام من المعرض، بحسب تقرير فريق المبيعات
مسار العميل المحتمل داخل النظام. المسارات الزرقاء للاستحواذ، والكهرمانية لطبقة الأتمتة، والفيروزية للمبيعات والتقارير.الاستحواذالأتمتةالمبيعات والتقاريرميتا، تيك توك، سناب شات، جوجلنماذج الموقع (Turnstile،honeypot)تعليقات إنستغراماستقبال n8nتحقق، ربط حقول، إزالة تكرارGoHighLevel CRMتحديث جهة الاتصال، إنشاء الفرصةموزّع دوريستة مندوبين، تنبيه واتسابأحداث القمعتغيير المرحلة إلى Meta CAPI وTikTokوSnap وGA4مندوبو المبيعاتمدرّب المبيعات والمتابعةمراجعة المحادثات، متابعات ⁦A/B⁩لوحة التشغيل والتقاريرمزامنة الإنفاق، ضبط الميزانية، KPIأسبوعي

مسار العميل المحتمل داخل النظام. المسارات الزرقاء للاستحواذ، والكهرمانية لطبقة الأتمتة، والفيروزية للمبيعات والتقارير.

أداء الويب

سرعة الموقع⁦: Lighthouse⁩ من 40 إلى +96

salsabeel-re.ae، أكتوبر 2026

كان موقع Astro على Cloudflare يحمّل خمسة سكريبتات تتبع وخطوطاً من جوجل وصوراً رئيسية بالحجم الكامل. نتيجة Lighthouse على الموبايل حوالي 40، وأكبر عنصر محتوى يُرسم بعد 9–10 ثوانٍ.

  • سكريبتات التتبع تُحمَّل عند أول تفاعل أو بعد 3.5 ثانية، مع بقاء أحداث مشاهدة الصفحة والمحتوى في الطابور فوراً بمعرّفاتها.
  • الخطوط نُقلت إلى الموقع نفسه بالمجموعتين اللاتينية والعربية فقط، مع تحميل مسبق وترويسة تخزين دائمة.
  • الصور الرئيسية بصيغة WebP مع srcset. وقت أكبر عنصر محتوى انخفض إلى نحو ثانيتين، وبقي انزياح التخطيط قرب الصفر.
  • التحقق من التتبع بعدها عبر Playwright: أحداث مشاهدة الصفحة والمحتوى والعميل المحتمل تصل بمعرّفات متطابقة على كل المنصات.
قبل
40
LCP 9–10 ث
بعد
98
LCP ≈2 ث
96–100
نتيجة Lighthouse على الموبايل بعد التعديل

إنتاج بمساعدة الذكاء الاصطناعي

خط إنتاج إبداعي داخلي لدى مطوّر عقاري

سلسبيل العقارية، 2026

أفلام ورندرات وتعليق صوتي ومطبوعات لثلاثة مشروعات ومعرض لثلاثة أيام، أُنتجت داخلياً بأدوات توليدية ومونتاج تقليدي.

  • فيديو زمني لبناء برج أزورا من صورة واحدة للموقع عبر ComfyUI (Wan 2.1) وGoogle Flow (Veo 3.1).
  • رندرات خارجية لإنجاز سلسبيل بدقة 2K عبر Gemini، استُخدمت في بروشور ثنائي اللغة من 56 صفحة.
  • تعليق صوتي باللهجة الإماراتية عبر ElevenLabs، ومونتاج في CapCut وPremiere Pro.
  • عدة المعرض: أفلام لشاشات LED، وتسلسل سحب على شقة يُعرض على الشاشة مع كوبونات مطبوعة، وتسجيل ثنائي اللغة.
شاشات ⁦3:1⁩
أفلام المعرض، وحلقة هولوغرام، وحزم محتوى يومية

الأدوات التي أعمل بها

الإعلانات المدفوعة

  • Meta Ads
  • Google Ads
  • TikTok Ads
  • Snapchat Ads
  • LinkedIn Ads
  • بيوت، بروبرتي فايندر، دوبيزل

التتبع والتحليلات

  • Meta Pixel وConversions API
  • TikTok وSnapchat CAPI (Stape)
  • Google Tag Manager
  • GA4
  • Power BI
  • Looker Studio

إدارة العملاء والأتمتة

  • GoHighLevel
  • Bitrix24
  • HubSpot
  • n8n (استضافة ذاتية)
  • Zapier
  • Google Sheets وApps Script

الويب

  • Astro
  • Cloudflare Workers
  • WordPress وElementor
  • HTML وCSS وJavaScript
  • Lovable.dev

الإبداع والذكاء الاصطناعي

  • ComfyUI
  • Google Flow وVeo
  • Gemini
  • ElevenLabs
  • CapCut وPremiere Pro
  • Photoshop وCanva

أنظمة الذكاء الاصطناعي

  • بوتات RAG
  • سير عمل متعدد الوكلاء
  • تكاملات MCP
  • واجهات Claude وGPT وGemini

المهارات والكلمات المفتاحية

  • التسويق بالأداء
  • توليد العملاء عبر القمع الكامل
  • إطلاق المشاريع على الخارطة
  • تخطيط الإعلام وإدارة الميزانيات
  • تحسين تكلفة العميل والاستحواذ والعائد على الإنفاق (CPL, CPA, ROAS)
  • تتبع التحويلات (Pixel وConversions API وGTM)
  • حوكمة UTM
  • مطابقة عملاء المنصات مع نظام إدارة العملاء
  • تقارير أداء أسبوعية وشهرية
  • ربط أنظمة إدارة العملاء ورعاية العملاء المحتملين
  • أتمتة التسويق (n8n وZapier)
  • أتمتة التسويق بالبريد الإلكتروني
  • صفحات الهبوط وتحسين معدل التحويل
  • تحسين محركات البحث (SEO)
  • اختبارات ⁦A/B⁩
  • إدارة وسائل التواصل وتقويم المحتوى
  • كتابة إعلانية بالعربية والإنجليزية
  • أبحاث السوق وتحليل المنافسين
  • تسويق المعارض والفعاليات
  • بوابات العقارات (بيوت، بروبرتي فايندر، دوبيزل)
  • قيادة الفريق
  • التقارير للإدارة العليا
  • وكلاء الذكاء الاصطناعي وبوتات RAG
  • إعادة الاستهداف والجماهير المشابهة (Lookalike)
  • جماهير مخصّصة من CRM (ميتا، تيك توك، سناب شات)
  • إعلانات LinkedIn
  • استهداف المستثمرين الدوليين وأصحاب الثروات (HNWI)
  • الالتزام بتصاريح الإعلانات العقارية (RERA، Trakheesi، DLD، دائرة الأراضي والتنظيم العقاري بعجمان)
  • موافقات PDPL الإماراتي
  • إدارة الوكالات والموردين
  • حملات التأجير
  • تتبع القمع من الاستفسار إلى المعاينة إلى الصفقة
  • SEMrush وHotjar
  • Salesforce وZoho CRM وMailchimp (معرفة عملية)

ما أقدّمه لمطوّر أو شركة وساطة

  • التسويق بالأداء

    حملات ميتا وجوجل وتيك توك وسناب شات على كامل القمع، مخططة على تكلفة العميل والاستحواذ والعائد على الإنفاق وهدف مبيعات، لا على الظهور.

  • تتبع التحويلات

    البكسل والأحداث من الخادم وGTM وحوكمة UTM مُعدّة بحيث تُحسّن المنصات على عملاء حقيقيين، ويتطابق نظام إدارة العملاء مع حساب الإعلانات.

  • إدارة العملاء وتشغيل الفرص

    أتمتة الاستقبال والتقييم والتوجيه والمتابعة في GoHighLevel أو Bitrix24 أو HubSpot، وn8n في الأساس.

  • المواقع وصفحات الهبوط

    صفحات سريعة ثنائية اللغة تجتاز Core Web Vitals وتغذّي نظام إدارة العملاء مباشرة.

  • الإنتاج الإبداعي

    أفلام ورندرات وتعليق صوتي وبروشورات وشاشات معارض تُنتَج داخلياً بأدوات الذكاء الاصطناعي ومونتاج محترف.

  • تسويق المعارض

    شاشات الجناح، والتقاط العملاء، والمحتوى اليومي، والحملات المدفوعة حول حدث من ثلاثة أيام.

الخبرات

  1. 2026 – حتى الآن

    سلسبيل العقارية

    مطوّر, عجمان. مدير التسويق الرقمي

    مسؤول التسويق الوحيد لبرج أزورا وجولف فيو ريزيدنس وإنجاز سلسبيل: الاستحواذ المدفوع، والتتبع، وأتمتة إدارة العملاء، والإبداع، والويب، وتسويق المعارض.

  2. 2023 – مايو 2026

    إمكان للعقارات

    وساطة, رأس الخيمة. مدير التسويق، رئيس الاستراتيجية الرقمية

    تسويق بالأداء لأكثر من 15 مشروعاً على الخارطة مع فريق من خمسة. ارتفاع العملاء المؤهلين 65% سنوياً وانخفاض تكلفة العميل 47%، وأتمتة Bitrix24 وHubSpot مع مكالمات رد آلية.

  3. 2022 – 2023

    آفا للعقارات

    وساطة, دبي. مدير التسويق، الأداء الرقمي وتوليد العملاء

    ميزانية إعلانية سنوية 720 ألف درهم، وأكثر من 8,000 عميل محتمل بتكلفة 80–90 درهماً، وأتمتة HubSpot وثماني قنوات تواصل.

  4. 2021 – 2022

    أحيان للعقارات

    وساطة, دبي. أخصائي تسويق

    إنفاق سنوي 6 ملايين درهم على ميتا وجوجل والبوابات، وأكثر من 70,000 عميل مؤهل بمتوسط 85 درهماً، ومكالمات Convolo AI مربوطة بـ Bitrix24.

  5. 2018 – 2021

    ماكن للعقارات

    وساطة, دبي. أخصائي تسويق بالأداء

    3.6 مليون درهم على مدى 45 شهراً لأكثر من 20 مطوّراً، وأكثر من 42,000 عميل محتمل، وحملة إمكان بمبيعات منسوبة 12 مليون درهم، ونمو 15 قناة تواصل 50% سنوياً.

  6. 2023 – 2025

    عمل حر وتجارة إلكترونية

    عمل خاص, الإمارات والسعودية وأمريكا. تسويق رقمي وتجارة إلكترونية

    إعلانات مدفوعة لتجّار في الإمارات والسعودية، ومتاجر Shopify وWordPress، وعلامة Amazon FBA أمريكية إلى جانب العمل الوظيفي.

بكالوريوس هندسة، الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا، الإسكندرية.

العربية (الأم)، الإنجليزية (مهنية).

السيرة الذاتية

نسختان بصيغة PDF.

تواصل معي

لوظيفة أو مشروع أو سؤال عن أي عمل مما سبق. واتساب أسرع وسيلة.